Publicidad Engaņosa de Telefonica | 09-06-2006 |
QUERIA EXPONER EL CASO QUE ME ACONTECE CON TELEFONICA DESDE HACE YA DOS AŅOS O MAS, HARA CUESTION DE ESOS DOS AŅOS TELEFONICA EXPUSO UN ANUNCIO EN TELEVISION DICIENDO QUE YA PODRIAS TENER GRATUITAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACION DE LLAMADAS, PUES BIEN DESDE ENTONCES VENGO LLAMANDO UNA Y OTRA VEZ AL 1004 LINEA DE ATENCION PERSONAL AL CLIENTE Y ME DECIAN QUE LLAMARA DENTRO DE UN MES, AL MES IDEN DE LO MISMO, Y QUE MI TELEFONO POR CAUSAS QUE DESCONOZCO NO SE LE PUEDE PONER ESE SERVICIO GRATUITO QUE TANTO HAN ANUNCIADO, QUE LLAMASE DENTRO DE OTRO MES, BUENO PUES ASI LLEVO YA COMO DIGO MAS DE DOS AŅOS , BUENO PERO LO MAS BONITO ES QUE HACE POCO CUESTION DE UN MES MAS O MENOS ME MANDARON UN MENSAJE DE VOZ A MI TELEFONO DICIENDO QUE YA TENIA GRATUITAMENTE INSTALADO UN SERVICIO DE BUZON EN EL QUE MI TELEFONO SI TUVIERA UN MENSAJE TENDRIA EL PILOTO ENCENDIDO Y ME HARIA UN RING, PUES HOY ME HE PERCATADO DE QUE TAMPOCO ES CIERTO PUES TENIA UN MENSAJE Y LO HE SABIDO POR QUE LA PERSONA QUE ME LO PUSO ME LLAMO DESPUES.... ACTO SEGUIDO LLAME A TELEFONICA AL 1004 PARA DECIRLE QUE HABIA RECIBIDO UN MENSAJE DE ELLOS DICIENDOME QUE TENIA ESTE SERVICIO Y QUE ME HABIA OCURRIDO ESTO. BUENO PUES NADA UNA SEŅORITA MUY AMABLE ME COMENTO QUE SI NO TENIA EL SERVICIO DE IDENTIFICACION DE LLAMADAS NO PODIA TENER ESTE SERVICIO.... POR LO TANTO QUERIA EXPONERLES A USTEDES QUE NI ME DAN EL SERVICIO QUE TANTO HAN ANUNCIADO Y QUE SE DEMUESTRA QUE HA SIDO PUBLICIDAD ENGAŅOSA, NI PUEDO ACCEDER A SERVICIOS GRATUITOS QUE ELLOS MISMO ME INFORMAN DE QUE LOS PUEDO TENER Y NO ME LOS DAN. ES ESTO ENGAŅOSO O NO? ANTE LA IMPOTENCIA DE NO PODER ENFRENTARME A UNA EMPRESA FUERTE COMO LO ES TELEFONICA, PIDO A USTEDES QUE DEN UN ESCARMIENTO COMO SEA POSIBLE Y ANTE LA LEY A ESTAS EMPRESAS QUE HACEN ESTA SERIA DE INFORMALIDADES Y ENGAŅOS PARA CON SUS CLIENTES. Muchas Gracias Atententamente, Isaias Franco Fernandez P.S. Puedo probar todo esto. |
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